DR ASLINDA, M.HUM,
LINGUIS FIB UNAND
Seorang peneliti bahasa dari Fakultas Ilmu Budaya Universitas Andalas Padang menyebutkan,
pedagang di Kota Padang tidak ramah pada pembeli atau pengunjung saat
berinteraksi. Ketidaksantunan berkomunikasi ini ancaman pengembangan wisata di
Sumatera Barat.
Simpulan itu diperoleh dari riset yang
dilakukan terhadap perilaku dan bahasa pedagang terhadap pembeli dan
pengunjung, terutama di objek dan destinasi wisata di Kota Padang.
“Kesantunan berbahasa pedagang di objek
wisata di Kota Padang jadi objek penelitian saya. Hasil penelitian yang saya
lakukan menemukan pedagang kerap kali bersikap tidak ramah kepada pengunjung
dan pembeli,” kata Dr Aslinda, M.Hum, Selasa, 9 April 2019 di ruang kerjanya.